ایران پی سی پی | فروش آنلاین محصولات تیراندازی و شکار
این لیست شامل پر تکرار ترین سوالات است و اگر جواب سوال شما اینجا نیست از طریق پشتیبانی آنلاین یا سایر راه های ارتباطی بپرسید.
چطور میتوانم از فروشگاه خرید کنم؟
برای راهنمای خرید و ثبت سفارش آموزش تصویری اینجا مشاهده فرمایید.
چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
می توان با ورود به حساب کاربری از وضعیت سفارش های ثبت شده مطلع شد اما برای پیگیری های بیشتر از طریق راه های ارتباطی با ما در ارتباط باشید.
چگونه کد رهگیری سفارش را دریافت کنم؟
در صورت نیاز به رهگیری مرسوله پستی با ما در ارتباط باشید و با ارسال نام و نام خانوادگی یا شماره سفارش خود در واتساپ یا پشتیبانی آنلاین اقدام نمایید و کد رهگیری پست را دریافت نمایید.
انصراف از خرید یا تعویض محصول شامل چه شرایطی است؟
انصراف از خرید یا تعویض محصول حق مشتری است و فروشگاه این حق را برای مشتری محفوظ می داند.
- اگر هنوز سفارش ارسال نشده برای انصراف از خرید سریعا این موضوع را با پشتیبانی مطرح کنید. انصراف از خرید تنها قبل از ارسال سفارش و تحویل آن به باربری یا پست ممکن است و سایر موارد حداکثر تا 7 روز شامل تعویض یا گارانتی محصول است.
- اگر محصول خراب است و شامل ایرادات فنی است شامل شرایط تعویض یا گارانتی است
- اگر مشخصات اعلام شده مانند مشخصات فنی، رنگ و اصالت محصول با مشخصات واقعی محصول در تناقض است شامل گارانتی تعویض است
در صورت داشتن شرایط انصراف یا تعویض، محصول خریداری شده نزد مشتری امانت است و لازم است که سفارش بدون آسیب رسیدن به محصول و بسته بندی کالا برای مجموعه ارسال شود. در صورت آسیب رسیدن به محصول یا مفقود شدن متعلقات از جانب مشتری تیم کارشناسی مسئولیتی در قبال تعویض ندارد. امانت داری شرط متقابلی است که توسط مجموعه رعایت می شود.
چگونه می توان به فروشگاه اعتماد کرد؟
به دلیل حضور فیزیکی فروشگاه در بازار بزرگ تهران و داشتن تمامی مجوز ها و استعلامات مورد نیاز از جمله نماد اعتماد الکترونیک دو ستاره می توان به فعالیت مجموعه اعتماد داشت.
آیا فروشگاه نسخه اپلیکیشن هم دارد؟
خیر، در حال حاضر فقط فروش آنلاین توسط سایت و فروش حضوری در فروشگاه مجموعه انجام می شود و فعلا نسخه اپلیکیشن توسط تیم فنی ارائه نشده.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردم؟
در این صفحه پر تکرار ترین سوالات نوشته شده اما اگر جواب سوال خود را پیدا نکردید از طریق پشتیبانی بپرسید.
لیست سوالات همیشه در حال بروزرسانی بیشتر است.